Доставка. Сроки изготовления.

1. Транспортной компанией

Ориентировочная дата доставки указывается при оформлении заказа и рассчитывается индивидуально в зависимости от комплектации и способа доставки.

Изготавливаемые изделия 1. окна, двери :
Срок производства — 5 рабочих дней с момента подтверждения заказа.
2. москитные сетки рамочные— 2 рабочих дня с момента подтверждения заказа.

Готовые позиции со склада (комплектующие, стандартные изделия):
Заказ передаётся в службу доставки на следующий рабочий день после подтверждения.

Срок доставки до пункта выдачи или до двери зависит от выбранной вами транспортной компании (СДЭК, Яндекс.Доставка, Озон доставка и др.) и региона назначения. Точную дату прибытия вы сможете отслеживать в личном кабинете или по трек-номеру после отправки заказа.

Как отслеживать статус заказа?

При изменении статуса заказа на электронную почту, указанную при оформлении заказа, автоматически отправляется письмо с актуальным статусом. Таким образом, Вы будете видеть в режиме реального времени, на каком этапе находится Ваш заказ.

*Если вы выбрали Яндекс. Доставку , то отследить заказ можно в приложении Яндекс GO.

*Если вы выбрали Озон Доставку , то отследить заказ можно в приложении Озон.

Сколько стоит доставка?

Доставка рассчитывается по каждому городу индивидуально на момент формирования заказа и ввода точного адреса.

В какой город можно оформить заказ?

• Комплектующие и стандартные изделия — можно заказать по всей России и в страны СНГ

• Изготавливаемые по индивидуальным параметрам изделия (окна, двери, москитные сетки рамочные) — доставка доступна только в регионах, где служба доставки может принять крупногабаритный и длинномерный товар, вы будете видеть это при оформлении доставки.

• Подъём на этаж и разгрузка (окна и двери) - оплачиваются отдельно, просим сообщать оператору что вам необходимы эти услуги, а так же если в доме отсутствует лифт. Не во всех регионах доступно.

Приём товара

При получении товара Вам необходимо проверить его внешний вид, комплектность и подписать акт приёма-передачи, тем самым Вы подтверждаете, что получили товар и не имеете претензий к его внешнему виду, количеству и комплектности. В случае, если к товару есть какие-либо нарекания, их следует отразить в акте. Товар ненадлежащего качества будет оперативно заменён полностью или в части отдельных комплектующих.

Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.

2. Самовывоз

При получении товара Вам необходимо проверить его внешний вид, комплектность и подписать акт приёма-передачи, тем самым Вы подтверждаете, что получили товар и не имеете претензий к его внешнему виду, количеству и комплектности. В случае, если к товару есть какие-либо нарекания, их следует отразить в акте. Товар ненадлежащего качества будет оперативно заменён полностью или в части отдельных комплектующих.

Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.